Business Process Outsourcing
A unidade de Business Process Outsourcing da SIBS presta serviços na área de transformação digital, combinando de forma única, tecnologia e pessoas, evoluindo em relacionamentos de valor e de longo prazo.
A tecnologia que utilizamos, própria e de parceiros, atua desde a desmaterialização de documentos, recolha de informação, assinatura e identificação digital, validação e aplicação de regras de negócio, em ambiente de workflow.
A integração com os sistemas do cliente, desde a utilização de serviços a robotização, torna as nossas soluções mais resilientes e eficientes. As nossas soluções tecnológicas são complementadas com equipas que endereçam o que não é possível ou eficiente automatizar por completo.
Mesmo em ambiente aparentemente manual, utilizamos tecnologia de distribuição e controlo automático de trabalho, bem como a robotização que complementa as tarefas mais rotineiras e desinteressantes, focando e investindo as nossas pessoas no que é mais importante.
Dispomos de dois centros de operações, em Alfragide e Castelo Branco, com várias soluções de continuidade de negócio possíveis.
Por tudo isto, posicionamo-nos hoje, como um importante parceiro de negócio no mercado de transformação digital de processos, trabalhando em segmentos como a Banca, Seguros, Saúde, Telecomunicações, Utilities e Distribuição.
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